Voicebot
az ügyfelek hívásához

Már kisvállalkozások számára is elérhető!

használatra  kész

használatra
kész

életszerű  kommunikáció

életszerű
kommunikáció

akár napi  100 000 hívás

akár napi
100 000 hívás

Megrendelés
lejátszás gomb
Háttérkép - nyíl

Pont mint egy ember,
győződj meg erről te is!

Robot Hanghullám
Háttérkép - hullám
nem lesz beteg

nem lesz beteg
a legfontosabb pillanatokban

mindig a helyén

mindig a
helyén van

a nap 24 órájában

megállás nélkül végzi a
munkáját a nap 24 órájában

Legfeljebb 500 hívás

akár 500 egyidejű bejövő és kimenő hívást támogat

követi a forgatókönyvet

pontosan követi a forgatókönyvet

Tapintatosan irányítja a párbeszédet

tapintatosan a megfelelő irányba tereli a párbeszédet, ha a beszélgetés félresiklik

96/100
A mesterséges intelligenciának és az életszerű hanglejtésnek köszönhetően ügyfeleid nem fognak rájönni, hogy egy robottal beszélgetnek
Időpont foglalás

Szabadíts fel időt az igazán fontos dolgokra, bízd az ügyfelek időpontfoglalását a voicebot-ra! A robot alaposan áttanulmányozza a beosztást, kiválasztja az ügyfél számára legmegfelelőbb időpontot, ismerteti az árakat és önállóan véglegesíti a foglalást. Egy órával a megbeszélt időpont előtt felhívja az ügyfelet és emlékezteti a tervezett találkozóról.

00:00
00:00
Felmérések lebonyolítása

Szeretnéd megtudni a támogatottsági szintedet (NPS), vagy meg szeretnéd tudni, milyen kereslet van termékeid/szolgáltatásaid iránt egy adott városban? A voicebot a lehető legrövidebb időn belül több tízezer potenciális ügyfelet kérdez meg, és bármelyik menedzsernél sokkal hatékonyabban (és olcsóbban!) értékeli a szolgáltatás minőségét.

00:00
00:00
Új ügyfelek keresése

Nagy adatbázis alapján hideghívásra van szükséged? Az robot ezt is megcsinálja, megkerüli a titkárnőt, eljut a döntéshozóhoz, felkínálja a terméket vagy szolgáltatást, feldolgozza a beérkező panaszokat, értesít az akciókról és kedvezményekről, lezárja a rendelést, vagy átadja a hívást a menedzsernek. Gyors, gazdaságos és hatékony.

00:00
00:00
Háttérkép - hullám
Megrendelés

Egyidejű hívások

Hívások száma egy nap

Munkanapok egy évben

Percdíj

humán operátor

Szilvia,
értékesítési menedzser

1

150

219

330 HUF

robot-operátor

Voicebot,
robot-operátor

100

10 000

365

80 HUF

Megrendelés
hideghívása

Potenciális új ügyfelek hideghívása

Beérkező panaszok kezelése

Beérkező panaszok kezelése

közvetlen értékesítés

Még több hívás naponta, sőt, akár közvetlen értékesítés is

közvetlen értékesítés

Megrendelések felvétele

közvetlen értékesítés

közvetlen értékesítés

Minden egyes új voicebot fejlesztésébe egy teljes
profi csapat belteszi szívét-lelkét:

szakemberek csapata szakemberek csapata

Író-szkriptológus

Szerteágazó válaszszkriptet fejleszt a robot számára

Fejlesztő

Egyedi logikájú, az ügyfél céljainak megfelelő robotot hoz létre

Projekt menedzser

Összekötőként szolgál a fejlesztőcsapat és az ügyfél között

Elemző

Megfigyeli a hívásokat a robot bevezetése előtt és után, eközben elvégzi a szükséges beállításokat

Profi felolvasóink

Természetes férfi vagy női hanggal ruházzák fel a robotot

A használatra kész hangalapú robot fejlesztésének szakaszai

Right
Left
Elmerülés

Első lépés

Elmerülés

A szerződés megkötése után az Voicebot szakemberei fejest ugranak az ügyfél üzleti folyamataiba, hogy megtalálják a leghatékonyabb, legkényelmesebb és legfőképpen az ügyfél számára legelőnyösebb megoldást.

Hiszen nem csak a hívások automatizálhatók, de az adatok bizalmasságának megőrzése érdekében a robot akár zárt rendszerben is megvalósítható. Minden projekt egyedi, és a Voicebot megérti ezt.

Szkript

Második lépés

Szkript

Szakembereink tanulmányozzák a meglévő telefonbeszélgetéseket, hozzáigazítják az ügyfél szkriptjét a kifejlesztett robothoz, előírják a szükséges kódokat a szükséges AI és ML algoritmusok segítségével.

Ha nincs kész forgatókönyv, annak megírásával egy főállású szövegíró foglalkozik, aki értékesítésre szánt szkriptekre szakosodott.

Hang

Harmadik lépés

Hang

A forgatókönyv felállításakor az Alto Calls professzionális bemondói kapcsolódnak a munkához, akik kizárólag hangrobotok szinkronizálásával foglalkoznak. A szkript elkészültét követően bekapcsolódnak a munkába a Voicebot professzionális felolvasói, akik kizárólag hangrobotok szinkronizálásával foglalkoznak.

Ennek köszönhetően a robot beszéde élénknek és természetesnek bizonyul – a forgatókönyv átmenetei során akadozások és hangszínváltozások nem hallhatóak.

Optimizálás

Negyedik lépés

Optimizálás

Az utolsó előtti szakaszban a cég szakemberei az elkészült robotot a telefonhoz kapcsolják, integrálják az ügyfél rendszereivel, és a vevő igényeinek megfelelő módon beállítják a statisztikák lekérdezését.

Értékelés

Ötödik lépés

Értékelés

A Voicebot elemzője a robot bevezetése után alaposan tanulmányozza a hívásokat, összehasonlítja azokat a régebbi hívásokkal, és elvégzi a robot szükséges kiegészítő beállításait a betanítás előtt.

A betanítás előtti időtartam egész addig tart, amíg az eredményekkel a megrendelő nem lesz teljes mértékben elégedett.

Háttérkép - hullám
Jelezd igényedet és mi elkészítjük a személyreszabott üzleti ajánlatot.
Hanghullám Hanghullám
Fontos információ

A Voicebot egyetlen platformon sem ajánlja ügyfelei számára, hogy önállóan hozzanak létre robotokat.

A Voicebot hangrobotjai összetett logikával és egyedi mesterséges intelligenciával rendelkeznek, éppen azért, mert minden funkcionális jellemzője mögött egy megfelelő, szűk profilú szakember munkája húzódik meg.

Milyen nyelveket ismer a robot?

A robot már 16 különböző nyelvet képes megérteni:
Magyar, angol, kínai, német, francia, portugál, japán, spanyol, cseh, holland, orosz, ukrán, görög, olasz, lengyel, román.
A robot bármilyen nyelven képes beszélni.

Felismeri-e a robot az automata üzeneteket?

Igen, amint bekapcsol az üzenetrögzítő, a robot nem folytatja tovább a hívást, hanem rögtön megszakítja azt.

Mit csinál a robot váratlan helyzet esetén?

Előfordul, hogy a beszélgetőpartner olyan párbeszédet olyan irényba tereli, amelyet a forgatókönyv nem látott előre. Ilyenkor a robot egy semleges, kifejezetten az adott helyzetre kialakított frázissal próbál kilépni, és a párbeszédet a megfelelő irányba vinni.

Képes-e a robot beérkező hívásokat kezelni?

Igen, a robot képes bejövő és kimenő hívásokat is fogadni.

Integrálható-e a voicebot egy CRM-rendszerbe?

A robot bármelik rendszerrel integrálható egy REST API-n keresztül. Már vannak kész integrációink az AmoCRM-hez és a Bitrix24-hez.

Kell-e fizetnem akkor, ha a robot hívása sikertelen?

Nem. Technikailag a számlázás csak az előfizető csatlakozása után kezdődik, vagyis fizetés csak a robot tényleges beszélgetéséért történik.

Hogy történik a díjszabás?

A számlázási egység egy 15 másodperces szegmens felfelé kerekítve. Például a 10 másodperces beszélgetést a rendszer 15-re, a 40 másodpercet pedig 45-re kerekíti.

Mi lesz a hívásjelentésekben?

A jelentések egyedileg személyre szabhatók az ügyfél számára. A jelentés alapértelmezés szerint tartalmazza a telefonszámot, a hívás dátumát, a hívás eredményét, a hívás időtartamát, a hívás szöveges verzióját és a hívásrögzítést (opcionális).

Milyen telefonszámot használ a robot?

A robot csatlakozik a megrendelő telefonjához, és erről a számról telefonál.

Tedd fel a kérdésedet itt és mi visszahívunk...

Website Development SEO Lebedev