használatra
kész
Biztosan vagyunk abban, hogy egy
robot gazdaságosabb a rendszeres hívásokhoz:
nem lesz beteg
a legfontosabb pillanatokban
mindig a
helyén van
megállás nélkül végzi a
munkáját a nap 24 órájában
akár 500 egyidejű bejövő és kimenő hívást támogat
pontosan követi a forgatókönyvet
tapintatosan a megfelelő irányba tereli a párbeszédet, ha a beszélgetés félresiklik
Hallgasd meg és győződj meg te is!
Időpont foglalás
Időpont foglalás
Szabadíts fel időt az igazán fontos dolgokra, bízd az ügyfelek időpontfoglalását a voicebot-ra! A robot alaposan áttanulmányozza a beosztást, kiválasztja az ügyfél számára legmegfelelőbb időpontot, ismerteti az árakat és önállóan véglegesíti a foglalást. Egy órával a megbeszélt időpont előtt felhívja az ügyfelet és emlékezteti a tervezett találkozóról.
Felmérések lebonyolítása
Felmérések lebonyolítása
Szeretnéd megtudni a támogatottsági szintedet (NPS), vagy meg szeretnéd tudni, milyen kereslet van termékeid/szolgáltatásaid iránt egy adott városban? A voicebot a lehető legrövidebb időn belül több tízezer potenciális ügyfelet kérdez meg, és bármelyik menedzsernél sokkal hatékonyabban (és olcsóbban!) értékeli a szolgáltatás minőségét.
Új ügyfelek keresése
Új ügyfelek keresése
Nagy adatbázis alapján hideghívásra van szükséged? Az robot ezt is megcsinálja, megkerüli a titkárnőt, eljut a döntéshozóhoz, felkínálja a terméket vagy szolgáltatást, feldolgozza a beérkező panaszokat, értesít az akciókról és kedvezményekről, lezárja a rendelést, vagy átadja a hívást a menedzsernek. Gyors, gazdaságos és hatékony.
A Voicebot egyértelmű előnyei számokban
MegrendelésA Voicebot egyértelmű előnyei számokban
Egyidejű hívások
Hívások száma egy nap
Munkanapok egy évben
Percdíj
Szilvia,
értékesítési menedzser
1
150
219
330 HUF
Voicebot,
robot-operátor
100
10 000
365
80 HUF
Milyen feladatokat bízhatunk a Voicebot-ra?
Potenciális új ügyfelek hideghívása
Beérkező panaszok kezelése
Még több hívás naponta, sőt, akár közvetlen értékesítés is
Megrendelések felvétele
közvetlen értékesítés
Miért vagyunk annyira magabiztosak a robotainkkal kapcsolatban?
Minden egyes új voicebot fejlesztésébe egy teljes
profi csapat belteszi szívét-lelkét:
Író-szkriptológus
Szerteágazó válaszszkriptet fejleszt a robot számára
Fejlesztő
Egyedi logikájú, az ügyfél céljainak megfelelő robotot hoz létre
Projekt menedzser
Összekötőként szolgál a fejlesztőcsapat és az ügyfél között
Elemző
Megfigyeli a hívásokat a robot bevezetése előtt és után, eközben elvégzi a szükséges beállításokat
Profi felolvasóink
Természetes férfi vagy női hanggal ruházzák fel a robotot
Egyszerű szavakkal az összetettről
A használatra kész hangalapú robot fejlesztésének szakaszai
Csökkentsd a hívásfeldolgozás
költségeit háromszorosával
Figyelem!
Fontos információ!
Figyelem!
Fontos információ!
A Voicebot egyetlen platformon sem ajánlja ügyfelei számára, hogy önállóan hozzanak létre robotokat.
A Voicebot hangrobotjai összetett logikával és egyedi mesterséges intelligenciával rendelkeznek, éppen azért, mert minden funkcionális jellemzője mögött egy megfelelő, szűk profilú szakember munkája húzódik meg.
Válaszok
a gyakran ismételt kérdésekre
A robot már 16 különböző nyelvet képes megérteni:
Magyar, angol, kínai, német, francia, portugál, japán, spanyol, cseh, holland, orosz, ukrán, görög, olasz, lengyel, román.
A robot bármilyen nyelven képes beszélni.
Igen, amint bekapcsol az üzenetrögzítő, a robot nem folytatja tovább a hívást, hanem rögtön megszakítja azt.
Előfordul, hogy a beszélgetőpartner olyan párbeszédet olyan irényba tereli, amelyet a forgatókönyv nem látott előre. Ilyenkor a robot egy semleges, kifejezetten az adott helyzetre kialakított frázissal próbál kilépni, és a párbeszédet a megfelelő irányba vinni.
Igen, a robot képes bejövő és kimenő hívásokat is fogadni.
A robot bármelik rendszerrel integrálható egy REST API-n keresztül. Már vannak kész integrációink az AmoCRM-hez és a Bitrix24-hez.
Nem. Technikailag a számlázás csak az előfizető csatlakozása után kezdődik, vagyis fizetés csak a robot tényleges beszélgetéséért történik.
A számlázási egység egy 15 másodperces szegmens felfelé kerekítve. Például a 10 másodperces beszélgetést a rendszer 15-re, a 40 másodpercet pedig 45-re kerekíti.
A jelentések egyedileg személyre szabhatók az ügyfél számára. A jelentés alapértelmezés szerint tartalmazza a telefonszámot, a hívás dátumát, a hívás eredményét, a hívás időtartamát, a hívás szöveges verzióját és a hívásrögzítést (opcionális).
A robot csatlakozik a megrendelő telefonjához, és erről a számról telefonál.
Maradtak még kérdéseid?
Tedd fel a kérdésedet itt és mi visszahívunk...